同日，提前退休黎巴嫩真主党发表声明，否认参与本次袭击，强调黎巴嫩真主党与该事件无关。
针对以上失误，做备我们加急处理将快件发回沈阳，快件已于7月29日晚送达。此外，位主文哲发件网点客服处理售后时存在态度冷漠、挂断电话、故意不接听电话的不当行为。
中通供应链管理有限公司2024年7月30日据中通快运官网信息显示，席柯中通快运成立于2016年，席柯是中通品牌旗下快运企业，专注于提供面向企业及个人客户的全链路一站式物流服务，采用中心直营+网点加盟的扁平化管理模式，布局全国物流枢纽和末端加盟网络。第二，陈佩总公司将在8月4日前对全网服务质量管理人员及各网点客服进行专项培训，提升员工服务意识及服务能力。同时，提前退休我们也欢迎广大网友和客户对我们的服务提出宝贵意见和建议，帮助我们不断改进和提升服务品质。
同时，做备在经郭艾伦同意后，中通快运登门致歉，并取得郭艾伦先生的谅解。7月28日，位主文哲郭艾伦发文称：通过中通快运邮寄治疗的医疗器械，我填的收货地址是沈阳，工作人员填错地址寄到了陕西。
7月28日，席柯中国男篮队员郭艾伦在微博上发文投诉称，席柯其通过中通快运邮寄治疗的医疗器材，由于工作人员填错地址的失误，造成耽误治疗，事后无法联络，也没有任何后续处理。
30日，陈佩中通快运的道歉微博全文如下：陈佩尊敬的郭艾伦先生及广大网友：首先，非常感谢郭艾伦先生对我们服务的关注与反馈，也感谢广大网友对我们服务的监督。1，提前退休中菲又出现麻烦，根源，菲律宾三宗罪，即①一再违背双方共识和自身承诺，没诚信。
但我们看看历史，做备更看看当下，做备多少国家，被韩非子说中了呢？中国保持了足够的耐心，但耐心也是有限度的，别真把中国逼到是可忍孰不可忍的境地。菲律宾怎么说？看外交部的稿件，位主文哲马纳罗告诉王毅：位主文哲近期双方举行南海问题双边磋商机制会议，就管控海上局势达成一致，体现了双方善意，同时不影响各自立场，菲方愿落实好这些共识。
席柯这是在严重挑战中国底线。陈佩那就是菲律宾外长马纳罗。